テーブル管理

店舗の管理に最適な方法です

座席の稼働率をあげ、サービスを効率化する。

OpenTable を使い始めましょう

OpenTable におまかせ下さい

集客力のアップ

OpenTable では、毎月3100万人を超えるお客様のオンライン予約をお手伝いしています。これより多くのお客様と繋がることのできるレストラン管理ソフトウェアは他にありません。

  • お客様は、リアルタイムで空席状況を確認し、ウェブサイト上で直接予約することができます。
  • 600社以上との業務提携により、Google、Apple など、どこからでも予約できます。

シフトに備える

使いやすいソフトにより、これまでにないスムーズでフレキシブルなシフト設定が可能です。

  • 業界をリードする予約受付設定の管理で、予約を最大化し、メインフロアの運営を管理しましょう。
  • 来店人数の傾向やシフト統計レポートを活用して、自信を持って予測・計画を立てましょう。
  • シフトのための計画を立て、印刷可能なシフトレポートを使ってスタッフと計画を共有しましょう。
  • シフト特有の予約ルールや特別イベントの詳細を、ポップアップのシフトメモで伝えましょう。
  • 店舗経営者向けアプリを使って、出勤前にシフトの準備をしておきましょう。

スムーズなシフト運営

サービスの効率化、お客様の管理、キッチンとの情報共有、お客様をご案内する正確なタイミング設定をお手伝いします。

  • 簡単でシンプルなプラットフォームで、スムーズに店舗を運営できます。
  • 自動テーブル割当でメインフロアを最大限に活用し、どこにより多くのお客様をご案内できるか確認できます。
  • 接客担当とセクションの統計は、サービスをスムーズに運営し、お席のローテーションを簡単にします。
  • ウェイティングリスト管理は、お客様に予測待ち時間をお伝えしたり、テーブルの準備ができ次第SMSメッセージを送るのに役立ちます。
  • ペーシング分析レポートで予約受付設定を調整できます。

お客様情報の把握

お客様の好みやフィードバックを理解し、素晴らしいサービスを提供できるようにお手伝いします。

  • 詳細な来店履歴や情報で、誰が新規のお客様で、誰が常連のお客様かを把握できます。
  • お客様の予約ノートやタグを追加することで、スタッフが優れたサービスを提供したり、VIPを把握するのに役立ちます。
  • お客様情報を共有し、すべての店舗で来店履歴を確認することができます。
  • ご紹介レポートで誰のご紹介かを確認できます。

個人情報に対する責任と安全確保

スタッフの動向を把握し、アカウントのアクセスを管理し、セキュリティをチェックしましょう。

  • ユーザーアカウントと権限で、誰が何にアクセスできるかを管理します。
  • ユーザーの活動を追跡することで、予約に関する問題を特定し、解決するのに役立ちます。
  • 暗証番号の保護について、スタッフが規則に従っているか確認します。
  • クレジットカードのマスキングで、顧客クレジットカード情報を安全に保管します。
  • ログイン時の二段階認証でアカウントの保護を強化します。
  • さらに、OpenTable のSOC2認証は、データの保存および処理に関するコンプライアンスを定期的に監査し、評価していることを意味します。

さらに、次の機能もご利用いただけます

  • 予約管理
    どこからでも予約を作成して編集できます。
  • ウェイティングリスト管理
    予約なしの来店客を管理し、テーブ
    ルの準備ができたら客にメールを送信できます。
  • クレジットカード情報取得
    予約時にクレジットカード情報を取得
    し、無断キャンセルを減らします。
  • パスワード保護
    情報や設定へのアクセス権限を担当毎
    に設定できます。
  • 無線伝票プリント
    接客しやすいよう、伝票上にお客様の
    情報を印刷できます。
  • すばやい配席
  • システムが提案するテーブル割当案に
    もとづいて、配席をすばやく行えます。
  • テーブルのブロック
    予約なしの客やVIPのためにテーブル
    を開けておくことができます。
  • 予約のタイムライン表示
    予約可能な席を増やす時間帯を見つけ
    られます。
  • アラート&通知
    アプリを通じて予約の変更を確認できます。
  • 複数のフロアプラン
    異なるフロアプランを切り替えて使用できます。

OpenTable でレストランをよりスムーズに運営

オープンテーブル加盟に関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 弊社では加盟基準を設け、訪日観光客に焦点を当てたレストランのみを加盟対象とさせていただいております。 この基準を満たしている場合にのみ折り返しご連絡をさせていただきます。 お問い合わせいただきありがとうございます。

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